레인블루 :: 책과 영화 이야기

출처 : 신규 서비스를 위한 최적의 프로세스는?

가장 공감이 가는 내용은 여기입니다.

물론 신규 서비스의 추진이 기존 서비스와 반드시 상충되는 것만은 아닙니다. 오히려 신규 서비스가 시너지를 내어 기존 서비스에 도움을 줄 수도 있죠. 하지만, 또 다른 장애물이 있죠. 바로 프로세스입니다. 특히 대규모 서비스를 운영하는 포탈이나 대기업의 정형화된 프로세스에서는 신규 서비스의 개발이 참 어렵습니다.

여기에 더해서 Cash Cow가 있는 조직에서 신규서비스를 포함하여 어떤 일을 시작하는데는 또다른 장벽도 있습니다. ^^

"It's never been done before"

성공의 경험을 가지고 있는 조직에서는 기존에 성공했던 방법을 답습하려는 성향이 있을수 밖에 없는 것은 너무나 당연합니다. 하지만 더 큰 문제는 그들(회사에서 Cash Cow역할을 하는)의 목소리에 힘이 실리기 때문에 실험적이고 혁신적인 시도는 시작단계에서 좌초되기 일쑤거나, 설사 어렵게 시작된다고 하더라도 지원을 받지 못해 고사되는 경우가 많습니다.

그래서 이런 경우 전략적인 접근 뿐만 아니라 전술적인 접근도 필요한거죠. 이는 또한 개혁을 성공하려면 한곳에서 완벽하게, 최단시간안에 성공함으로써 전체 국면을 전환시켜야 한다고 이야기 했던 구본형님의 글과 일맥상통 합니다.

네..
이래서 인터넷 업계에서는 3년 동안 1위자리를 지키는게 쉽지 않다고 하는가 봅니다.

태그 : 인터넷 , 혁신 , 웹